Een praktijk die begon met een rugblessure
Dries Béatse stopte met competitief wielrennen door rugklachten. Core stability was toen helemaal niet aan de orde, en net dat gat werd zijn reden om te gaan coachen.
Mijn initiële drijfveer toen ik ging studeren om coach te worden was echt dat ik zelf als wielrenner gestopt ben met rugklachten. Ik wilde andere jonge sporters ondersteunen en behoeden voor diezelfde fouten die ik toen gemaakt heb.
Tien jaar geleden startte hij als personal trainer, na zijn uren als turnleraar, rijdend van de ene klant naar de andere. Vandaag is Soigné een team van elf mensen in Ronse.
Soigné brengt samen:
- Kinesitherapie, met vier kinesisten
- Personal training en krachtbegeleiding
- Voedingsbegeleiding
- Een screening die lichaamsbeheersing, kracht en rompstabiliteit meet voor er een programma start
- Duursportbegeleiding voor lopers, fietsers en triatleten onder het eigen merk Cadans by Soigné
- Lactaattesten
Groeien zonder te verliezen wat werkte
De stap van één persoon naar elf is waar de meeste praktijken breken. Dries is duidelijk dat die groei nooit gepland was.
Het is allemaal heel organisch gegroeid en we hebben het geluk om mensen te kunnen selecteren die dezelfde waarden hebben als ikzelf en die we als bedrijf belangrijk vinden. Dat zijn eigenlijk dezelfde dingen als wat we hier bij Coachbox ook horen. Wij willen mensen helpen.
Eén locatie veranderde het bedrijf meer dan eender welke aanwerving. Vroeger was logistiek de rem, van klant naar klant rijden. Nu zitten de disciplines naast elkaar.
Nu is dat heel makkelijk, omdat je binnen je eigen team heel makkelijk kan aansturen en verschillende disciplines kan bereiken zonder dat je daar echt moeite voor moet doen.
De limiet ligt vandaag bij het gebouw, niet bij de vraag. Trainers kloppen aan om er te komen werken, onlangs kwam er nog een kinesiste bij, en binnen drie tot vijf jaar is een groter pand realistisch. Wat Dries niet wil inruilen voor groei is de teamdynamiek die er nu is, of de tijd met zijn twee jonge kinderen.
Waarom ze voor Coachbox kozen
De weg naar binnen liep via het team. Zijn trainer Brecht, triatleet, kende Ruben uit de sport. Na de eerste demo was de keuze gemaakt.
Wat ze zochten was niet de langste functielijst.
Het was op dat moment zeker een relatief eenvoudig systeem, en daar waren we naar op zoek. Iets dat bruikbaar is, dat niet te veel data spuit, omdat we echt niet met de pure topsporter werken, maar eerder met de gewone mens die zijn werk wil combineren met eventueel ook een gezin en daar dan kwalitatief bij wil gaan sporten.
Dat is een ongewoon aankoopcriterium en het verklaart de klik. Soigné coacht mensen van wie de training het contact met de rest van hun leven moet overleven.
Vooral de mate waarin een coach kan personaliseren, dat hij zijn eigen touch overal kan aangeven. En dat je dan de ondersteuning krijgt van de kennis die in het systeem zit, dat is een win-winsituatie.
Van lancering naar de helft van de tijd terug
We toonden de Coachbox AI-assistent voor het eerst op onze meetup in mei 2026. Soigné zat in de zaal. Een maand later gingen we terug naar Ronse om te vragen wat er effectief veranderd was, en het antwoord begon de ochtend na het evenement.
Brecht en ik zaten elkaar te sms’en. Heb jij het al getest? Heb jij het al getest? Het eerste moment dat we die AI-knop zagen verschijnen, hebben we meteen ons eigen schema opengetrokken en gevraagd om de trainingen van de laatste acht weken te analyseren, gewoon om te zien wat het systeem kon.
Soigné was AI niet vreemd. Ze lieten het jaar ervoor al een eigen tool bouwen voor hun krachttrainingsmethode. Wat nieuw was, was het loslaten op duursportdata, en Dries heeft een helder antwoord op wat er veranderde.
Het belangrijkste dat veranderd is, is de tijd die we winnen door het systeem te gebruiken. De AI laat ons zoveel meer data analyseren, en zoveel dieper dan we het ooit zelf hadden kunnen doen, en het doet dat in een tijd die absurd is. Het is alsof je permanent een professor of een leerkracht naast je hebt zitten. Je kan vragen stellen en je hoeft niet op tijd te wachten voor je antwoord.
Gevraagd om er een cijfer op te plakken, aarzelt hij om de juiste reden.
Het is moeilijk te zeggen hoeveel tijd het ons bespaart, want we gaan zoveel meer de diepte in dankzij het systeem, dus het levert veel meer kwaliteit aan de atleten die we op dit moment coachen. Maar je kan gerust stellen dat je vijftig procent van de tijd wint.
Wat je hier moet onthouden is wat hij als eerste zegt. Die tijd ging niet naar hetzelfde werk sneller doen. Die ging naar werk dat ze voordien helemaal niet deden.
De drie vragen die ze het meest stellen
Soigné gebruikt de assistent atleet per atleet en niet over de hele groep tegelijk, en drie toepassingen komen terug.
Een readiness-check voor een zwaar blok.
We vragen de AI om de HRV en de ochtendhartslag na te kijken. Als de atleet een groot duurblok of een blok met hoge intensiteit voor de boeg heeft, willen we zien of hij er echt klaar voor is. Dat spaart veel tijd, want je moet het niet zelf uitzoeken.
Een tweede mening over hun eigen programmatie. Ze leggen het plan voor de komende weken voor en vragen feedback op wat beter kan.
Een zone-audit over een hele periode.
Als we een opbouw doen en we willen de atleet specifiek in zone 2, vragen we een snelle check over die acht of twaalf weken. Hoeveel tijd zit deze atleet in die specifieke zone? Dat zijn vragen waarop we antwoord krijgen op een kwestie van, nog geen minuten.
Daarnaast staat de AI-workoutbuilder, en voor Soigné haalt die een specifieke corvee weg.
Klanten vragen altijd om de segmenten zodat ze die naar hun horloge kunnen exporteren en het hen tijdens de sessie vertelt wat ze moeten doen. Dat was best tijdrovend om als coach op te bouwen. Ik denk dat dat een van de grootste tijdswinsten is met de nieuwe AI-build.
Waarom het geheugen het verschil maakt
Dries gebruikte genoeg AI-tools om te weten wat er meestal misgaat, en hij wijst het geheugen aan als het verschil.
Ik denk dat dit een van de belangrijkste sterktes van de Coachbox AI is, dat hij een geheugen heeft. Hij weet altijd wie de klant is. Weten wie je klant is, is een van de belangrijkste aspecten van coaching, dus het feit dat hij die info kan bewaren en meenemen naar volgende vragen is een van de belangrijkste dingen om kwaliteit te leveren.
Ze voeden hem bewust. Intakeformulieren gaan erin, testresultaten uit Coachbox gaan erin, en het brein krijgt de opdracht om er altijd rekening mee te houden.
Als je alle componenten gebruikt die in Coachbox zitten, het jaarplan, wanneer de wedstrijden zijn, dan zie je de AI het opbouwen en zegt hij: nu kijk ik naar de hartslagen, nu kijk ik naar het jaarplan, nu kijk ik naar de wedstrijden. Met al die informatie geeft hij je een beter antwoord. Dus je moet als coach alle andere componenten in Coachbox gebruiken om het beste antwoord uit de AI te halen.
Hallucinaties zag hij niet, en een deel daarvan schrijft hij toe aan zijn eigen team.
Wij zijn heel gewend om met AI te werken, dus mijn coaches weten hoe ze hem moeten voeden. Ze weten hoe ze de vragen moeten stellen. Daarom kregen we van in het begin goede antwoorden.
Wat hij een andere zaakvoerder zou meegeven
Drie dingen komen terug in zijn antwoorden. Durf investeren en durf springen. Ga op zoek naar kennis die anderen al vergaard hebben en bereid zijn te delen. En gebruik AI correct als assistent, in plaats van een chatvenster te openen en erop los te typen.
Retentie zet hij boven werving, in het team en bij de klanten.
In plaats van altijd te focussen op nieuwe mensen aannemen, focussen we ook op degenen die je hebt, zodat die retentie hoog blijft.
Gevraagd wat hij zou zeggen tegen een coach die de AI-assistent nog niet gebruikt, houdt hij geen slag om de arm.
Dat ze het absoluut moeten gebruiken. We hebben in het verleden andere software gebruikt en we waren heel blij om de AI-ontwikkeling in Coachbox te zien. AI zit overal, maar je moet het op de juiste manier gebruiken. Ik denk dat Coachbox het echt juist heeft aangepakt met de AI-component, en ik ken geen enkele andere software die het op deze manier doet.
Ik ben heel trots op hoe we het gedaan hebben. De hele weg die we hebben afgelegd is heel organisch gegroeid. Ik denk niet dat er iets is dat ik echt anders zou aanpakken.